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1、有可能是程序在下载的时候没有安装完全　这是一种可能　或者是　格式不符　不过格式不符的话　一般不会出现操作失败　索爱的格式不符的话是没有运行资格的　　另外　开机状态下拔出扩充卡对运行程序也有一定的影响　不过一般在未运行扩充卡中内容下拔卡插卡　是不会出问题的一般重新启动下手机就可以了　不过要在扩充卡插入的状况下　如果还是不行的话　你可以重新安装一下程序　多等一会儿再从电脑上拔出连接　　如果这样也不行　　就只好去维修了。

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