回答1：
品牌定位是非常重要的，我们要抓住客户的心智模型，一旦有该方面的需求时，就想到我们自己的牌子。

把今天的商业竞争比成战争一点也不为过，就是不流血的战争。打战，中国是很有智慧的，《孙子兵法》里有一句话叫“知战之地，知战之日，则可千里而会战”，打战首先得搞清楚在哪里打。

从定位的体系来看，传递的是打战的地点，第一场是在认知里。这两年特别是互联网的创业，为什么三个月就可以决定战局，其中很重要的原因就在这个地方，就是说心智搞定了，剩下就是去收割。当我们在搞定心智以后，下面做的很多运营动作就是去捡成果，但是运营是很复杂，我们不能保证它一定成功。包括瓜子，为什么愿意花20个亿在央视、高铁、地铁等各种地方打广告，就是因为它们先打了第一场最重要的战，我们叫认知战。

也就是说，先把所有我可能的用户心智全部搞定，让这些用户一旦接触到这个场景、这个情景、这个模式下，我是首选。瓜子有很多的用户，不管是卖车的还是买车的时候，当提及二手车这个需求的时候，自动就跳出来--瓜子，因为它的强化已经像当年的脑白金一样了。所以，从统计学概率论，大概率对于社会面来讲，大比例会选择瓜子。因为我不可能把中国人的生意全部做完的，但是我拿到大比例就可以了。