回答1：
重点是利息，违约金之类的计算，是否错误，能否免除。

回答2：
协商还款之前你得先把自己的债务捋清楚，清晰的知道自己每个月能拿出多少钱来进行偿还每一家的欠款，

这是指有多家信用卡欠款的情况，然后弄清楚每一家银行的协商政策是什么样的，

再一家一家去协商，那么在协商过程中你得学会哭穷卖惨博同情，一定不要跟协商对象起冲突，这个是很重要的，

毕竟欠债的不是他，他也没有义务帮你去申请政策，另外协商一定是找银行而不是跟第三方催收去协商，因为他们没有这个权限，

他们只会为了自己的催收业绩诱导你还最低或者说让你先还一笔再帮你去申请分期，这个都是鬼扯。