回答1：
1.既是参与市场竞争的需要(客户推动)：

A如果不建立并运行质量管理体系，将会取消合格供方资格，许多大型项目的招投标没

有资格参加。

B如果没有进行质量体系认证，出口的产品将受到更严格的质量监测。

2.也是加强企业管理的内在需求(管理推动)。

A管理水平低。

B产品质量不稳定。

C交货期得不到保证。

D频繁的顾客投诉造成了直接的经济损失。

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回答2：
因为客户不可能花费大量的时间去了解一些企业，这样太浪费时间了，有了这个认证就证明了企业的实力，也给企业树立了良好的企业形象。

回答3：
因为现在越来越多的人更加重视质量这方面，而且现在9001已经成为了一个最基础的门槛，有了9001的认证在投标中标方面会更有优势。这不仅有利于企业未来更好的发展，也会让客户更加放心，提高客户的满意度才能留住客户。

如果你还有这方面的问题或者需求可以私信我。