回答1：
　IT技术支持主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

　　IT技术支持大方向下设有 测试工程师 自动化测试工程师 安全工程师 3个子方向。

　　除了IT技术支持方向外，开设的方向还有云计算、大数据与数据分析、人工智能、前后端开发、网络运维、数据库、游戏开发、硬件开发、运营管理，共计十大方向三十八个子方向。