1、卡体损坏：羊城通卡如果因为卡体损坏（如打孔、切割、折断，或由于人为原因导致的卡面凹凸、卡面涂写和卡体残缺等情况），则无法进行退卡。

2、数据读取问题：如果羊城通卡内的数据可以读取，那么退卡内现金；如果无法读取卡内数据，需要进一步检测，7个工作日后消费者可凭回执领取退卡款。

3、销售型羊城通无法退卡：查阅羊城通官网可发现，现阶段羊城通客户服务中心共有12个，包括东华东客户。在退卡时需要注意，销售型的羊城通无法进行退卡。