老河口宾馆是1991年11月22日建成的，经营范围包括住宿、饮食。较大而设施好的旅馆就是宾馆，改革开放前，内地的旅馆、旅店多用宾馆命名，在内地城市中叫某酒店的旅馆都是改革开放后兴建的。宾馆的业务活动从本质上说，并不生产和销售有形的物质产品，而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服务，客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。所以在宾馆酒店的业务活动中，饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间。