怀柔翠竹园小区属于泉河街道，泉河街道是北京市怀柔区下辖街道，地处燕山南麓怀柔区，北京东北部。东临密云区，南与顺义区、昌平区相连，西与延庆区搭界，北与河北省赤城县、丰宁县、滦平县接壤。2002年7月9日怀柔镇成立。2002年末，办事处驻北大街，面积5.1平方千米，下辖12个社区，有富乐社区、富乐北里社区、滨湖社区、湖光社区、北园社区、杨家园社区、金台园社区、总装备部指挥技术学院社区、馥郁苑社区、梅苑社区、于家园二区社区、开放路社区。